Herhangi bir sorunuz veya merak ettiğiniz bir konu olursa, lütfen Yardım Merkezi‘mizi ziyaret etmekten çekinmeyin. Sürecin her adımında yanınızdayız. Sıkça sorulan sorular ve doğrudan iletişim bilgileri yardımıyla daha fazla bilgi edinebilirsiniz. İşte adım adım davetiye sipariş sürecimiz:
Davetiye Seçimi ve Teslimat Yöntemi Belirleme
İlk adımda, dilediğiniz davetiye modelini seçip, teslimat yöntemini belirliyorsunuz. Web sitemiz üzerinden kolayca davetiyenizi seçip, siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Sipariş Onayı
Siparişinizi verdikten sonra, onay mesajınızı alacaksınız. Siparişiniz ve detaylar onaylanarak işleme alınacak. Bu aşamada size WhatsApp üzerinden de iletişim kurarak kolaylık sağlıyoruz.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, teslimat sürecini rahatça takip edebilirsiniz. Kargo size en kısa sürede ulaşacak şekilde yönlendirilir ve süreç boyunca bilgilendirilirsiniz.
Teslimat ve Teslim Alma
Kargonuz size ulaştığında, siparişinizi teslim alıp, etkinliğinize hazırlık yapabilirsiniz. Teslimat süreci boyunca hızlı ve güvenilir hizmetimizle yanınızdayız.
Davetiyenizi Hazırlarken Yanınızdayız
Özel günleriniz için mükemmel davetiyeyi seçmek, sürecin sadece başlangıcıdır. Siparişinizi verdikten sonra, profesyonel ekibimiz davetiyenizin tasarımını büyük bir titizlikle ele alır. Seçtiğiniz tasarım ve kişisel bilgilerin doğruluğu kontrol edilir, ardından baskıya geçilir. Baskı aşamasında kaliteyi ön planda tutarak, renklerin canlılığı ve yazıların netliği gibi detaylara özen gösteririz.
Davetiyeleriniz baskıdan çıktığında, her biri kalite kontrolünden geçirilir ve hatasız bir şekilde paketlenir. Size ulaşana kadar her aşamada özen gösterilen davetiyeler, en güvenli şekilde kargolanır. Tüm sürecin sorunsuz ilerlemesi ve davetiyelerinizin en kısa sürede elinize ulaşması için sizlere sürekli bilgilendirme sağlıyoruz.
Her adımda size en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Yardım almak isterseniz, Yardım Merkezi’mizde sıkça sorulan sorulara göz atabilir ya da doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizin için önemli olan her detay, bizim için de aynı derecede önemlidir.
DavetiyeMix’te, müşterilerimize kolay ve güvenilir ödeme seçenekleri sunuyoruz. İhtiyaçlarınıza ve tercihlerinize göre aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini seçebilirsiniz:
Havale Ödeme
Bu yöntemle, siparişinizi oluşturduktan sonra size sağlanan banka hesap numarasına sipariş tutarını havale edebilirsiniz. Ödemeniz banka hesabımıza ulaştıktan sonra siparişiniz işleme alınır ve hazırlanmaya başlanır.
Kapıda Ödeme
Kapıda ödeme seçeneği, siparişinizi teslim alırken ödeme yapmanıza olanak tanır. Bu yöntem, özellikle internet üzerinden ödeme yapmak istemeyen müşterilerimiz için idealdir. Kapıda ödeme seçeneği kullandığınızda, siparişiniz teslimat anında nakit veya bazı durumlarda kredi kartı ile ödenebilir.
Kredi Kartı İle Ödeme
Kredi kartı ile ödeme, en hızlı ve en güvenli ödeme yöntemlerinden biridir. Web sitemiz üzerinden siparişinizi tamamlarken, kredi kartı bilgilerinizi girerek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm kredi kartı işlemleri, yüksek güvenlik standartlarına uygun şekilde şifrelenmiş sistemler aracılığıyla işlenir, böylece kart bilgilerinizin güvenliği maksimum düzeyde korunur.
Her bir ödeme yöntemi, farklı ihtiyaç ve tercihlere hitap eder. DavetiyeMix olarak, sipariş ve ödeme sürecinizi mümkün olduğunca sorunsuz ve güvenli hale getirmeyi amaçlıyoruz. Ödeme yöntemi seçerken, size en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Hayır, kağıtlarımız kalitesiz değildir. DavetiyeMix olarak, baskılarımızı yüksek kaliteli 230 gr. Amerikan Bristrol kağıdına yapıyoruz. Bu kağıt türü, hem dayanıklılığı hem de üstün baskı kalitesi sunmasıyla bilinir, kartpostal ve tebrik kartları gibi özel baskılar için tercih edilen bir malzemedir. Müşterilerimize kaliteli ürünler sunmayı taahhüt ediyoruz ve davetiyelerinizin, özel günlerinizde iz bırakacak kalitede olmasını sağlamak için en iyi malzemeleri kullanıyoruz.
Evet, müşterilerimize daha önce basılmış çeşitli davetiye modellerinden oluşan numuneler gönderiyoruz. Bu numune seti, genellikle 20 – 25 adet karışık model içerir ve sizin için en uygun davetiye seçiminizi yapmanıza yardımcı olur. Numune talebinde bulunmak isterseniz, kargo ücreti karşılığında bu numuneleri sipariş edebilirsiniz. Numuneler sayesinde, kağıt kalitesi, baskı kalitesi ve tasarım çeşitliliğimizi yakından inceleme fırsatı bulabilirsiniz. Bu hizmetimiz, davetiyenizi seçerken karar verme sürecinizi kolaylaştırmak için tasarlanmıştır
Sipariş vermek için, web sitemizi ziyaret ederek beğendiğiniz davetiye modelini seçmeniz gerekmektedir. Her modelin altında bulunan “sipariş oluştur” veya satın al butonuna tıklayarak ödeme sayfasına gidin . Bu sayfada , fatura bilgileri ve davetiye üzerinde yer almasını istediğiniz bilgileri, adet sayısını ve diğer tercih edilen özellikleri belirtmelisiniz. Sayfayı doldurup ödeme yöntemini belirledikten sonra, belirtilen iletişim numarası üzerinden siparişinizin ulaşıp ulaşmadığını ve detayları teyit etmek için hesabım > siparişler sayfasından görebilirsiniz . Sipariş süreciniz, bu adımları takiben başarıyla tamamlanmış olacaktır. Daha sonrasında Whatsapp aracılığıyla sizinle iletişime geçeceğiz.
Davetiyenizin teslim süresi, siparişinizi verdiğiniz gün ve saat ile ilgili olarak değişiklik gösterebilir. Genel olarak üretim süreçleri ile ilgili bilgilere ürün sayfası içinde Açıklama kısmında kargo teslim süreleri yazmaktadır.
Hayır, davetiyenizde yanlış veya eksik bilgi gelmesi durumu genellikle yaşanmaz çünkü sipariş sürecimiz içinde, davetiyenizin tasarımını tamamladıktan sonra sizinle bir tasarım onayı aşaması gerçekleştirilir. Bu aşamada, tasarımı WhatsApp üzerinden size gönderir ve tüm detayları kontrol etmenizi rica ederiz. Onayınız alınmadan kesinlikle baskıya geçilmez. Bu, siparişinizin tam olarak isteklerinize uygun olarak hazırlanmasını ve olası hataların veya eksikliklerin önlenmesini sağlar. Dolayısıyla, tasarım onayı süreci sayesinde, davetiyenizde yanlış veya eksik bilgi olma ihtimali minimize edilir.
Minimum 100 adet sipariş alınmaktadır. 100 adet üzerindeki siparişlerinizi, ihtiyacınıza göre 100’nin katları şeklinde artırabilirsiniz. Yani 100, 200, 300 gibi adetler halinde sipariş verebilirsiniz. Bu, hem baskı süreçlerimizin verimliliğini artırmakta hem de sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmemize olanak tanımaktadır. İhtiyacınız olan davetiye miktarını belirlerken, davetli listenizi göz önünde bulundurarak, herhangi bir eksiklik olmaması adına yeterli sayıda sipariş vermenizi öneririz.
Evet, davetiye içine istediğiniz bilgileri yazabilirsiniz. Sipariş sürecinde, davetiyenizde yer almasını istediğiniz metni, tarihleri, isimleri ve diğer tüm detayları belirtebilirsiniz. Davetiye tasarımınızı kişiselleştirme aşamasında, bu bilgileri dikkate alarak tasarımınızı hazırlayacağız. Bu şekilde, davetiyeniz tamamen sizin isteklerinize ve ihtiyaçlarınıza uygun bir şekilde özelleştirilmiş olur. Bu, davetiyenizin özel gününüzü yansıtan benzersiz bir hatıra olmasını sağlar.
Evet, davetiyenizi basılmadan önce görebileceksiniz. Sipariş sürecinizde, tasarımınız tamamlandıktan sonra sizinle iletişime geçerek tasarımın baskı öncesi önizlemesini göndeririz. Bu önizleme, WhatsApp üzerinden sağlanabilir. Sizden, tasarımı dikkatlice incelemeniz ve herhangi bir değişiklik veya düzeltme ihtiyacı olup olmadığını bize bildirmeniz istenir. Onayınız alındıktan sonra davetiyeniz baskıya alınır. Bu süreç, tasarımın tam olarak beklentilerinize uygun olmasını ve herhangi bir hata olmamasını sağlamak için büyük önem taşır.
Seçtiğiniz davetiyenin kağıt kalitesi, yüksek standartlarda ve özenle seçilmiş malzemelerden oluşmaktadır. Genellikle, davetiye baskılarımız için 230 gr. Amerikan Bristol kağıdı gibi kaliteli kağıt türleri kullanılır. Bu kağıt türü, hem dayanıklılığı hem de mükemmel baskı kalitesi sunmasıyla bilinir. Kağıdın kalınlığı ve dokusu, davetiyelerinize şık ve profesyonel bir görünüm kazandırır. Müşterilerimize en iyi kalitede ürünler sunmayı hedeflediğimiz için, kullanılan kağıt ve baskı malzemeleri konusunda titiz bir seçim yapmaktayız. Bu sayede, özel günleriniz için hazırlanan davetiyeleriniz, hem görsel hem de dokunsal bir kalite sunar.
Eğer davetiyelerinizin baskısında bir sorun olursa, lütfen bizimle hemen iletişime geçin. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Baskı sürecinde oluşabilecek herhangi bir hata veya memnuniyetsizlik durumunda, sorunu çözmek üzere hızlı bir şekilde harekete geçeriz.
Sorunun detaylarını bizimle paylaştığınızda, durumu değerlendirip en uygun çözümü sunacağız. Bu, gerekirse davetiyelerinizin yeniden basılmasını veya gerekli düzeltmelerin yapılmasını içerebilir. Sorununuzun çözülmesi için gerekli tüm adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz.
Sorunun çözüm sürecinde, sizinle yakın iletişim halinde olacağız ve sürecin her adımında bilgilendirme yapacağız. Amacımız, yaşanan sorunu en kısa sürede ve sizin memnuniyetinizi sağlayacak şekilde çözmektir.
